Gebruiksvoorwaarden

Deze pagina beschrijft de regels en voorwaarden voor het gebruik van Cat. We leggen hier helder uit wat wij van u verwachten en welke verplichtingen u heeft tegenover ons. De voorwaarden regelen de relatie tussen u en ons met betrekking tot accountgebruik, betalingen, bonussen en het oplossen van geschillen. Door een account aan te maken accepteert u deze voorwaarden.

Accountverantwoordelijkheid

U bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging en het juiste gebruik van uw accountgegevens. Houd uw e‑mail en wachtwoord vertrouwelijk en deel deze niet met derden. Wij mogen accounts tijdelijk blokkeren of sluiten bij vermoedens van ongeoorloofde toegang, accountovername, of andere veiligheidsrisico's.

Accountverificatie

Voor uitbetalingen en bij bepaalde transacties vragen wij om documenten ter verificatie, zoals identiteitsbewijs, bewijs van adres en bewijs van betaalmethode. Uitbetalingscontroles zijn standaard en hebben als doel fraude en witwassen te voorkomen. Wij kunnen uitbetalingen pas verwerken nadat verificatie is afgerond.

Toegankelijkheid en geschiktheid

U moet de wettelijke minimale leeftijd hebben om te spelen in uw woonland en alle lokale regels naleven. Een persoon mag slechts één account aanmaken. Accounts van minderjarigen of van personen in verboden jurisdicties worden gesloten en tegoeden kunnen worden ingehouden.

Toegestaan gebruik van het platform

U mag het platform uitsluitend gebruiken voor persoonlijke recreatieve doeleinden. Misbruik zoals het gebruik van VPN om geografische beperkingen te omzeilen, manipulatie van spellen, of het creëren van meerdere accounts is verboden. Bij overtreding behouden wij ons het recht voor om bonussen te annuleren en accounts te blokkeren.

Algemene regels voor bonussen en promoties

Bonussen en promoties zijn onderhevig aan specifieke bonusvoorwaarden die bij elke actie vermeld staan. Inzetvereisten, spelbijdragen, maximale inzet tijdens het spelen met bonusgeld en beperking van bepaalde spellen worden in de promotievoorwaarden uitgelegd. Bonusmisbruik kan leiden tot intrekking van bonussen en het sluiten van uw account.

Stortingen, uitbetalingen en limieten

Wij ondersteunen meerdere betaalmethoden. Minimale stortingen, verwerkingssnelheden en limieten kunnen variëren per methode en regio. U kunt persoonlijke accountlimieten instellen voor stortingen en verliezen. Uitbetalingen worden verwerkt na controles en kunnen in sommige gevallen in termijnen worden uitbetaald als gevolg van interne limieten of veiligheidscontroles.

Geschillen en klachtprocedure

Bij een geschil vragen wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Wij streven ernaar klachten binnen redelijke termijnen te beantwoorden en te zoeken naar een passende oplossing. Als partijen er niet uitkomen, beschrijven wij in ons klachtenproces de verdere stappen en mogelijke externe opties, afhankelijk van uw rechtsgebied.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wij communiceren belangrijke aanpassingen via de site of per e‑mail. Door het blijven gebruiken van uw account nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, stemt u in met de aangepaste voorwaarden. Controleer regelmatig de voorwaarden om op de hoogte te blijven.

Verantwoord spelen

Wij bieden tools voor verantwoord spelen, waaronder stortingslimieten, time‑outs en zelf‑uitsluiting. Als u hulp nodig heeft, adviseren wij contact te zoeken met professionele hulpinstanties en gebruik te maken van onze beschikbare limieten en ondersteuningsopties.